FAQ

궁금하신 사항이 없으실 경우 1:1 문의사항 게시판을 통해 질문을 남겨 주시면 빠르고 정확하게 답변 드리겠습니다.

1:1 문의사항

Q

자격증 유효기간이 궁금합니다.

A

자격증의 유효기간은 취득일로부터 2년입니다.


Q

응시자가 지참하는 신분증은 어떤 것이 인정되나요?

A

성인은 주민등록증, 운전면허증, 여권이 인정됩니다. 19세 미만의 응시자는 의료보험증이나 주민등록 등/초본, 또는 신분증으로 인정됩니다.

Q

단체 자격증 신청은 어떻게 하나요?

A

시험 후 성적확인 -> 자격증 발급메뉴로 들어가시면 발급 신청이 가능합니다.

Q

단체회원접수는 어떻게 하나요?

A

단체회원가입 후 단체접수 양식을 다운 받아 내용 작성 후 메일로 보내주신 뒤
1600-0575 또는 02-866-4755 로 연락 주시면

저희 측에서 확인 후 신청이 완료됩니다.

Q

단체 시험 결과는 언제쯤 나오나요?

A

시험일로부터 2주 후에 결과가 발표 됩니다.

Q

자격증 신청후 사진을 변경할 수 있나요?

A

-신청 후 사진변경은 불가능합니다.

사진 변경 후 재발급 수수로 10,000원(등기우편수령)으로 받아 보실 수 있습니다.

Q

환불 가능할까요?

A

※ 환불은 취급수수료가 발생합니다 (환불 규정 시험일 기준)※


-7일 이전 : 전액 환불

-6일 이전 : 50% 환불

-4일 이전 : 30% 환불

-1일 전 : 환불 불가





Q

아이디 또는 비밀번호를 분실했습니다.

A

접수 문의센터 1600-0575 또는 02-866-4755로 문의하시면 가입자 본인 확인 후 알려드립니다.

Q

단체 자격증 배송을 개인으로 받을 수 있나요?

A

단체로 접수 응시한 경우 합격일로 30일 이내 단체로 자격증 발급 신청이 가능합니다.

그 이후로는 개별로 신청이 가능합니다.

Q

채점기준이 궁금합니다.

A

1000점 만점 10개 등급으로 구성된 절대평가 방식으로, 인터뷰 평가의 주관적인 편견을 배제한 객관적인 평가방식입니다.

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